Что-то странное творится с международной доставкой у Озон.
читать дальшеВ июне заказала тапочки. Доставка должна была быть до 15 июля где-то. Заказ бодро шёл ко мне, но на этапе "Заказ едет в ваш город" что-то случилось (что, что - заказ просрали, вот что) и срок доставки начали переносить. Сначала он сдвинулся на неделю. Я погрустила, но значения не придала. Потом ещё неделя, ещё и ещё. Заказ тихонько съехал в общий список из актуальны ожидаемых. И вот тут я поняла - сейчас меня попытаются "обуть" в мои тапочки. Отменить заказ сама я не могу Писала в техподдержку. Они отменить заказ тоже не могут, т.к. он доставляется. Но удалось воткнуть приписку, что если не доставят в течение 30 дней с ожидаемой даты, заказ закроют. Через неделю - новый перенос сроков. Но уже прислали баллы за срыв сроков. Позавчера написала продавцу, т.к. срок снова перенесли. Он велел набраться терпения и ждать, но, видимо, сделал запрос. Потому, что вчера вечером случилось чудо: заказ закрыли и деньги вернули.
В-целом дело житейской и тапки были не на золотой подошве. Но сама ситуация со срывом сроков и тихим переносом заказа с глаз долой мне не понравилась. Вывод: если у заказа (особенно международного) случился перенос сроков нужно сразу писать продавцу. С доставкой Озон не очень всё хорошо.